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康瑛率队到高县局调研指导纳税服务工作

信息发布: | 发布日期:2019-08-06 15:37:57

 

8月2日,市局党委委员、总经济师康瑛带领纳税服务科、纳税服务中心的部门负责人和相关人员前往高县税务局办税大厅察看大厅运转情况。

调研期间,康瑛一行实地调研了办税服务大厅的减税降费专窗、自助办税服务区等功能区域,详细了解了办税“云桌面”操作系统、“非接触式”办税等一系列纳税服务创新举措的开展落实情况,对高县局持续优化纳税服务的各项举措给予了充分肯定。

市局领导对做好下一步工作提出三点要求:一是树立“标杆”意识。充分发挥大厅的先天优势,从细节提升服务质量,把优质、高效、文明的服务贯穿于各办税环节,争创一流办税服务窗口。二是树立“规范”意识。严格执行领导带班和专家团队入驻制度,大力推广使用电子税务局,及时制发常用业务政策速查手册、窗口人员答疑工作细则,以规范化的制度指引,让办税体验再升级。三是树立“强化”意识。针对减税降费、优化税收营商环境等重点事项,持续加大一线干部业务培训力度,持续挖掘身边典型事迹,做好税务故事汇工作,充分发挥榜样的带动作用。

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